개인정보 처리방침

계정 및 주문 데이터

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 이메일은 필수 가입 정보가 아니며, 계정 생성 조건으로 이메일 제공을 요구하지 않습니다. 계정 정보는 본인 확인, 로그인 상태 유지, 구독 연결 및 계정 관련 요청 처리에 사용됩니다.

주문 기록에는 선택한 요금제, 주문 금액, 결제 상태 및 필요한 거래 증빙이 포함됩니다. 이는 서비스 개통, 결제 확인, 환불 처리 및 주문 분쟁 해결에 사용됩니다. 데이터 한도와 사용량은 남은 한도를 표시하고 요금제 규칙을 적용하기 위한 결제 정보이며, 방문한 웹사이트 목록은 포함하지 않습니다.

문의 티켓을 제출하면 본 서비스는 사용자가 직접 제공한 문제 설명과 첨부 파일을 처리합니다. 문제 해결에 필요한 정보만 제공하고, 비밀번호와 전체 구독 링크 및 기타 인증 정보는 가려 주세요. 문제와 관련 없는 개인정보는 업로드하지 마세요.

익명 무로그 정책

VPNNeed는 익명 무로그 정책을 적용합니다. 사용자가 회선을 통해 방문한 웹사이트를 기록하거나 검색 기록을 만들지 않으며, 통신 내용이나 DNS 조회 기록도 저장하지 않습니다. 이러한 정보를 광고 프로파일링에 사용하지 않습니다.

회선 연결 로그는 지속적으로 저장하지 않으며, 계정별로 추적 가능한 접속 활동 기록도 만들지 않습니다. 연결 유지에 필요한 임시 상태 정보는 해당 통신에만 사용하며, 연결이 끝난 뒤 과거 연결 로그로 보관하지 않습니다. 계정 사용량과 주문 기록은 검색 기록이나 연결 기록에 해당하지 않습니다.

익명 무로그 정책은 본 서비스의 데이터 처리 방침을 뜻합니다. 접속 대상 웹사이트, 기기의 앱 또는 결제 채널이 각자 수집한 정보를 처리하지 않는다는 의미는 아닙니다. 다른 서비스를 이용할 때는 해당 서비스의 개인정보 처리 안내도 확인하세요.

접속 통계 및 로컬 저장소

웹사이트 접속 통계는 페이지 조회, 유입 경로, 버튼 사용 및 페이지 오류를 파악해 콘텐츠와 탐색 기능을 개선하는 데 사용됩니다. 통계는 본 웹사이트 내 상호작용으로 한정되며, 국제 회선을 통해 다른 웹사이트를 이용하는 활동을 관찰하는 데 사용되지 않습니다. 페이지 주소나 문의 내용에 계정 인증 정보를 포함하지 마세요.

쿠키와 로컬 저장소는 필수 세션 기능, 로그인 정보 및 언어 설정에 사용됩니다. 브라우저에 저장된 데이터와 본 서비스가 보관하는 계정·주문 기록은 별도로 관리됩니다. 로그인 정보는 이후 요청의 본인 확인에 사용되므로, 공용 기기에 장기간 남겨 두지 마세요.

브라우저 설정에서 이러한 데이터를 확인하거나 제한 또는 삭제할 수 있습니다. 데이터를 삭제하면 다시 로그인하거나 설정을 선택해야 할 수 있으며, 필수 저장을 제한하면 사용자 패널 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 브라우저 데이터 삭제만으로 서버의 계정이 삭제되지는 않습니다.

결제 및 정보 공개

본 서비스는 알리페이 / 위챗 / USDT 결제를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 채널에서 처리하며, 각 채널은 자체 정책에 따라 결제 정보를 처리합니다. VPNNeed는 주문 상태 확인에 필요한 처리 결과와 거래 식별 정보를 받아 정산, 서비스 제공 및 환불 처리에 사용합니다.

결제 채널의 정보 처리에는 각 채널의 정책이 적용되며, 블록체인 거래는 공개적으로 조회될 수 있습니다. 계정에 이메일이 필요하지 않다고 해서 결제 과정까지 익명인 것은 아닙니다. 정보를 공개하거나 처리해야 하는 경우, 본 서비스는 서비스 제공, 분쟁 처리 또는 관련 법률상 요구에 필요한 범위에서만 처리하며, 검색 활동을 판매 가능한 데이터로 취급하지 않습니다.

데이터 보관 및 삭제

계정 정보는 계정 서비스 제공 기간 동안 보관합니다. 주문·환불·문의 티켓 기록은 계약 이행, 정산, 분쟁 처리 및 관련 법률 준수에 필요한 기간 동안 보관합니다. 접속 통계는 분석과 유지 관리에 필요한 기간에 한해 보관한 뒤 삭제하거나 계정과 연결할 수 없는 형태로 집계합니다. 용도별 보관 기간을 일괄적으로 정해 약속하지 않습니다.

계정 데이터에 대한 열람·정정·삭제가 필요하면 사용자 패널에 로그인한 후 문의 티켓 페이지에서 요청하세요. 본 서비스는 먼저 계정 관리 권한을 확인한 뒤 요청을 처리합니다. 미결 주문이나 분쟁이 있거나 법률상 보관이 필요한 기록은 일부 삭제가 당분간 제한될 수 있으며, 그 사유를 안내합니다. 더 이상 보관할 필요가 없는 정보는 정리합니다.

정책 변경 및 문의

정책이 변경되면 이 페이지에 게시하고 페이지 상단의 월도 업데이트합니다. 처리 목적, 정보 범위 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 관련 법률에 따라 별도 동의가 필요한 경우에는 해당 정보를 처리하기 전에 설명합니다.

정보 처리 범위에 관한 문의는 사용자 패널의 문의 티켓을 이용하세요. 요청 내용에 해당 계정과 문의 사항을 명시하고 비밀번호는 제출하지 마세요. 구독 이용 규칙은 이용약관에서 확인할 수 있습니다. 이 정책은 약관의 요금 및 환불 안내를 대체하지 않습니다.