隐私政策

账户与订单数据

无需邮箱地址，用户名与密码即可注册。邮箱不是注册必填信息，本服务不以提供邮箱作为创建账户的前提。账户信息用于身份验证、维持登录状态、关联订阅和处理账户请求。

订单记录包括所选套餐、订单金额、支付状态及必要的交易凭证，用于开通服务、核对付款、处理退款和解决订单争议。流量额度及用量属于计费信息，用于显示剩余额度和执行套餐规则，不包含访问网站清单。

提交工单时，本服务会处理你主动提供的问题描述与附件。请仅提供排查所需的信息，遮盖密码、完整订阅链接及其他凭据；不要上传与问题无关的个人资料。

匿名无日志立场

VPNNeed 采用匿名无日志策略，不记录用户通过线路访问了哪些网站，不建立浏览历史，不保存通信内容或 DNS 查询历史，也不将这些内容用于广告画像。

线路连接日志不作持久化留存，不建立可按账户追溯访问活动的连接档案。维持连接所需的临时状态仅用于当次通信，连接结束后不作为历史连接日志保留。账户用量与订单记录不属于浏览或连接历史。

匿名无日志描述的是本服务的数据处理策略，不代表目标网站、设备上的应用或支付渠道不会处理各自收到的信息。访问其他服务时，应另行查看其隐私说明。

访问统计与本地存储

网站访问统计用于了解页面阅读、入口来源、按钮使用及页面错误，以改进内容与导航。统计范围限于本网站的交互，不用于观察用户经国际线路访问其他网站的活动。请勿在页面地址或反馈文本中附带账户凭据。

Cookie 与本地存储用于必要的会话功能、登录凭据和语言偏好。相关浏览器数据与本服务保存的账户、订单记录分别管理。登录凭据用于后续请求的身份验证，应避免在共用设备上长期保留。

你可以通过浏览器设置查看、限制或清除这些数据。清除后可能需要重新登录或重新选择偏好；限制必要存储可能影响面板功能。清除浏览器数据不等于删除服务端账户。

支付与信息披露

本服务支持支付宝 / 微信 / USDT。支付环节由相应第三方渠道处理，渠道会依据自身规则处理付款信息。VPNNeed 接收确认订单状态所必需的结果与交易标识，用于核账、服务交付和退款处理。

支付渠道的处理规则适用其自身政策，链上交易还可能具有公开可查询的特性。账户无需邮箱不等于支付过程匿名。涉及信息披露时，本服务仅在履行服务、处理争议或适用法律要求所必要的范围内处理，不将浏览活动作为可出售的数据。

数据保留与删除

账户信息在提供账户服务期间保留；订单、退款与工单记录按履约、核账、争议处理及适用法律所需期间保留；访问统计仅在分析与维护目的所需期间保留，之后删除或作无法关联账户的汇总处理。本政策不为不同用途统一承诺固定保留天数。

需要访问、更正或删除账户数据时，请登录用户面板，通过工单入口提出请求。本服务会先核实账户控制权，再处理请求。尚有未结订单、争议或依法需要保留的记录时，相关部分可能暂不能删除，并会说明原因；不再需要保留的信息将予以清理。

政策更新与请求

政策调整会发布在本页，并更新页首月份。涉及处理目的、信息范围或用户权益的实质变化，会通过网站或用户面板提供提示；依法需要另行征得同意时，将在相关处理前说明。

如对信息处理范围有疑问，可通过用户面板工单询问。请求中请说明涉及的账户和事项，不要提交密码。订阅使用规则另见使用条款；本政策不替代条款中的计费与退款说明。