隱私權政策

帳戶與訂單資料

無須電子郵件地址，使用帳號名稱與密碼即可建立帳戶。電子郵件並非建立帳戶的必要資料，本服務不會要求提供電子郵件才能建立帳戶。帳戶資料用於身分驗證、維持登入狀態、連結訂閱及處理帳戶相關請求。

訂單紀錄包括所選方案、訂單金額、付款狀態及必要的交易憑證，用於啟用服務、核對付款、處理退款及解決訂單爭議。流量額度與用量屬於計費資訊，用於顯示剩餘額度及執行方案規則，不包含瀏覽網站清單。

提交工單時，本服務會處理你主動提供的問題描述與附件。請只提供排查問題所需的資訊，並遮蔽密碼、完整訂閱連結及其他憑證；請勿上傳與問題無關的個人資料。

匿名無日誌政策

VPNNeed 採行匿名無日誌政策，不記錄使用者透過線路瀏覽了哪些網站、不建立瀏覽紀錄、不保存通訊內容或 DNS 查詢紀錄，也不將這些內容用於廣告受眾分析。

線路連線日誌不會永久保存，也不會建立可依帳戶追溯瀏覽活動的連線檔案。維持連線所需的暫存狀態僅用於當次通訊；連線結束後不會留存為歷史連線日誌。帳戶用量與訂單紀錄不屬於瀏覽或連線歷史。

匿名無日誌描述的是本服務的資料處理政策，並不代表目標網站、裝置上的應用程式或付款管道不會處理各自收到的資訊。使用其他服務時，請另行查閱其隱私權說明。

網站流量統計與本機儲存

網站流量統計用於了解頁面瀏覽、流量來源、按鈕使用情形及頁面錯誤，以改善內容與導覽。統計範圍僅限本網站上的互動，不會用來觀察使用者透過國際線路瀏覽其他網站的活動。請勿在頁面網址或回饋內容中附上帳戶憑證。

Cookie 與本機儲存用於必要的工作階段功能、登入憑證及語言偏好設定。相關瀏覽器資料與本服務保存的帳戶及訂單紀錄分開管理。登入憑證會用於驗證後續請求，請避免在共用裝置上長期保留。

你可以透過瀏覽器設定檢視、限制或清除這些資料。清除後可能需要重新登入或重新選擇偏好設定；限制必要的儲存功能可能影響使用者面板的功能。清除瀏覽器資料不代表刪除伺服器上的帳戶。

付款與資訊揭露

本服務支援支付寶 / 微信支付 / USDT。付款由相應的第三方管道處理，該管道會依自身規則處理付款資訊。VPNNeed 會接收確認訂單狀態所需的結果與交易識別資料，用於核對帳款、提供服務及處理退款。

付款管道的處理規則依其自身政策而定，鏈上交易也可能具有公開可查詢的特性。建立帳戶無須提供電子郵件，不代表付款過程匿名。涉及資訊揭露時，本服務只會在提供服務、處理爭議或遵循適用法律所需的範圍內處理資訊，不會將瀏覽活動作為可出售的資料。

資料保留與刪除

提供帳戶服務期間會保留帳戶資料；訂單、退款與工單紀錄則依履行服務、核對帳款、處理爭議及適用法律的需要保留。網站流量統計僅保留至分析與維護所需期間，之後會予以刪除或彙整處理，使其無法連結至個別帳戶。本政策不會為不同用途一律承諾固定的保留天數。

如需存取、更正或刪除帳戶資料，請登入使用者面板，透過工單入口提出申請。本服務會先確認你對該帳戶的控制權，再處理申請。若有尚未結案的訂單、爭議或依法必須保留的紀錄，相關資料可能暫時無法刪除，本服務會說明原因；不再需要保留的資訊將予以清除。

政策更新與申請

政策如有調整，將公告於本頁，並更新頁面頂端的月份。若處理目的、資訊範圍或使用者權益有重大變更，將透過網站或使用者面板提供通知；依法須另行取得同意時，會在進行相關處理前說明。

如對資訊處理範圍有疑問，可透過使用者面板提交工單洽詢。請在申請中說明涉及的帳戶與事項，切勿提供密碼。訂閱使用規則請參閱使用條款；本政策不取代條款中的計費與退款說明。